Laurent Demoulin, nouveau directeur général du St. Regis La Bahia Blanca Resort Tamuda Bay, incarne une transformation significative dans le secteur de l’hôtellerie de luxe au Maroc. Ancien spécialiste du revenue management, Demoulin a fait le saut de la gestion des revenus à la direction générale, un parcours rare mais riche en expérience.
Fort de son passé au sein de groupes prestigieux comme Méridien Hotels & Resorts, Pierre et Vacances, et IHG Hotels & Resorts, Demoulin a su allier expertise financière et passion pour la qualité de service. Sa transition vers Marriott en 2012 lui a permis de gravir les échelons, culminant avec la direction de l’hôtel Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel avant de se voir confier la direction du St. Regis La Bahia Blanca Resort.
Ce nouveau resort, premier hôtel de luxe du groupe américain au Maroc, représente une véritable incursion dans l’édition haut de gamme de la destination. Niché près de la médina de Tétouan, le St. Regis La Bahia Blanca Resort est un écrin de luxe qui allie esthétique marocain et élégance méditerranéenne. Avec ses 100 chambres, deux restaurants raffinés, un spa somptueux, et le service de majordome signature, l’hôtel aspire à redéfinir le luxe sur la côte méditerranéenne marocaine.
Demoulin, qui a pris ses fonctions en avril 2023, s’engage non seulement à offrir une expérience inoubliable à ses clients mais également à participer activement à l’essor touristique et économique de la région. Son objectif est clair : contribuer à la montée en gamme de la destination, alignée avec la vision de Sa Majesté Mohamed VI, tout en désaisonnalisant le tourisme local pour stabiliser l’économie régionale.
Le directeur général a souligné l’importance de la qualité du service et de l’engagement des équipes dans la réussite de l’établissement. En prenant le temps de former et de recruter des talents locaux, notamment en collaboration avec l’Institut de Technologie Hôtelière et Touristique de Tanger, Demoulin contribue à préparer la nouvelle génération au secteur du luxe. Son approche centrée sur le développement humain et la qualité de service se reflète dans les valeurs du St. Regis.
En plus de ses compétences professionnelles, Demoulin apporte à son rôle une vision inspirée par ses expériences personnelles, comme le sport, qui lui a enseigné la discipline et la persévérance. Il encourage ses équipes à se dépasser, en valorisant le travail d’équipe et en faisant preuve de flexibilité et d’innovation.
Sous la direction de Laurent Demoulin, le St. Regis La Bahia Blanca Resort Tamuda Bay se positionne non seulement comme un hôtel de luxe de premier plan mais aussi comme un acteur clé dans la transformation et l’élévation du tourisme marocain. Sa gestion promet d’apporter une nouvelle dimension au luxe et à l’accueil sur la côte méditerranéenne.
